Se non si riesce a recuperare il codice utente, bisogna accedere all'"Area Servizi" e seguire la seguente procedura:
1) Selezionare "Modifica/recupera password";
2) inserire codice fiscale e indirizzo email;
3) arriverà una mail con il link per il recupero password
4) cliccare sul link indicato e si aprirà una pagina in cui sarà possibile visualizzare il codice utente e sarà obbligatorio cambiare la password.